L’offre d’infogérance d’AniApps, va permettre à votre association de se libérer des contraintes techniques en particulier si vous ne disposez pas d’un service informatique.

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance informatique est la gestion, l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation de votre système d’information. Vous nous confiez la gestion de vos ordinateurs, de vos données et de vos logiciels.

Avant notre première intervention, nous venons à votre rencontre pour vous écouter, échanger sur vos attentes, identifier vos besoins de nouvelles fonctionnalités et ainsi définir vos priorités. Il s’agit pour nous de mieux vous connaître et mieux comprendre vos enjeux. Cette approche est essentielle pour vous conseiller et bâtir le système d’information qui vous correspond le mieux à vos choix stratégiques.

01. Audit

  • Définir vos attentes et vos besoins !
  • Analyse de l’ensemble de votre parc et de votre infrastructure : check-up, inventaire matériel et logiciel, schéma du réseau, audit du serveur, de la sécurité, de la sauvegarde, test de performance, analyse des forces et faiblesse de l’outil.
  • Recommandations pour la remise en conformité ou l’amélioration des usages.

02. Pilotage au quotidien

  • Surveillance en temps réel l’activité de vos serveurs.
  • Anticipation d’une panne éventuelle
  • Autres tâches qui font partie de notre quotidien : Créer de nouveaux utilisateurs, mettre en place l’accès aux fichiers, gérer la messagerie

03. Visites sur site et assistance téléphonique

  • Visites régulières sur votre site
  • Intervention en 4 heures pour les pannes touchant le réseau et les serveurs, ou des problèmes sur les postes VIP, et en J+1 pour les soucis bureautiques nécessitant un déplacement.
  • Assistance téléphonique : L’incident est immédiatement pris en charge et tracé. Un technicien assure sa prise en main sécurisée à distance, pour résolution.

04. Conseil et expertise

  • Notre métier, c’est comprendre vos besoins, imaginer et mettre en oeuvre les évolutions de votre informatique.
  • Vigie de votre informatique
  • Accompagnement dans le renouvellement du matériel et l’évolution de votre infrastructure, en cloud ou sur site.

05. Sécurisation de votre réseau et protection de vos données

  • Mise en place des outils spécifiques autour de vos serveurs et de vos postes de travail.
  • Protection de vos données grâce à des systèmes de sauvegarde automatisées.